三消是休閑游戲賽道的重點細(xì)分品類，有外媒曾統(tǒng)計得出27款手游累計收入超10億美元，單單三消類休閑游戲就占據(jù)了5款。而夢幻花園正是其中之一，從SensorTower在1年前公布的數(shù)據(jù)可以了解到，只計算蘋果和谷歌商店（海外），其營收就超過了30億美元。
由創(chuàng)夢天地發(fā)行的夢幻花園在國內(nèi)同樣表現(xiàn)亮眼，自2017年推出后得到了諸多認(rèn)可，歷經(jīng)多個版本TapTap評分還高達(dá)7.8分。“運(yùn)營給力”、“體驗不錯”、“有趣好玩”，是我們能在TapTap上看到的玩家對夢幻花園的典型評價。
一款運(yùn)營5年的“老游戲”是如何在用戶群體中保持良好口碑，實現(xiàn)穩(wěn)步增長的呢？或許我們可以從夢幻花園近期到來的五周年運(yùn)營活動中窺探一二。
重視玩家想法，多個創(chuàng)意來源于玩家
為慶祝夢幻花園國內(nèi)發(fā)行五周年，自9月初開始，游戲就為9.21的周年慶開啟諸多預(yù)熱活動，例如項目組策劃直播爆料五周年版本內(nèi)容，以及在自陣地征集玩家祝福營造周年慶氛圍，讓玩家有所期待。
本次周年慶版本，游戲內(nèi)有9大運(yùn)營活動，時間從9月15日持續(xù)到10月26日。其中不僅包括玩家期待的“優(yōu)雅繪夢季”、“莫奈花園”等周年主題皮膚寵物活動，同時還有“花田漫游”、“周年娃娃機(jī)”等具有趣味、嘉年華氛圍的慶典活動。
這些活動不僅在游戲中進(jìn)行，而且還與游戲之外有著緊密聯(lián)系，比如為了配合“花田漫游”（大富翁）玩法，游戲外也以相同形式做了延展，以“莫奈花園”為主題設(shè)計了整個H5大地圖，讓更多玩家在體驗H5小游戲的同時，也能更詳細(xì)的了解到整個周年慶版本的內(nèi)容，順帶著以不同形式展現(xiàn)了本次周年慶的新皮膚與活動，對活動整體在玩家群體中的裂變傳播，起到了一定助推作用。
另外值得注意的是，這些活動的“設(shè)計靈感”也頗有意義。以“優(yōu)雅繪夢季”活動中新出的寵物“柯爾鴨”為例，這只可愛鴨子，原型是由玩家創(chuàng)造的。
據(jù)夢幻花園策劃Olivia介紹，今年4月份運(yùn)營團(tuán)隊在Fanbook夢幻家族社區(qū)推出了一個寵物設(shè)計大賽，“柯爾鴨”便是在確定五周年主題“莫奈花園”后，從眾多玩家投稿中篩選出來的符合周年慶主題的作品，經(jīng)過** 調(diào)優(yōu)之后成型。從最終反饋也能看出，夢幻花園運(yùn)營團(tuán)隊這種“取之于玩家，用之于玩家”的設(shè)計理念，得到了不少核心用戶的好評。
這種“玩家參與游戲內(nèi)容共創(chuàng)”的操作對夢幻花園用戶來說并不陌生，幾乎每隔一段時間，夢幻花園運(yùn)營團(tuán)隊便會在Fanbook等核心玩家聚集地發(fā)起共創(chuàng)活動。比如近期的“花園創(chuàng)意皮膚設(shè)計大賽”，就是邀約玩家親自裝飾自己的“夢幻花園”，還有主題大房子涂色大賽、主題曲翻唱等活動，也在積極吸引玩家參與其中。
或許正是被這些有趣的活動吸引，夢幻花園在這段時間的新增用戶趨勢也有較為明顯的上升，在這種特殊的日子，老玩家回流并得到優(yōu)秀的內(nèi)容體驗，會實現(xiàn)連鎖裂變傳播。由此可見，“通過共創(chuàng)，讓用戶玩到他們想玩的內(nèi)容”是夢幻花園長線運(yùn)營的法寶之一。
驚喜與感動并重的5周年嘉年華，用游戲陪伴玩家生活
以用戶為核心的運(yùn)營思路不僅體現(xiàn)在內(nèi)容上，游戲之外創(chuàng)夢天地同樣有著一套成熟的市場策略。
這次夢幻花園五周年，** 為玩家準(zhǔn)備了一套“從玩家出發(fā)”頗具用心的夢幻嘉年華活動?；顒又胁粌H有專門為玩家打造的周年主題曲明天見，同時還有取材于玩家真實故事的花園微電影、線下星空露營、周年限定DIY數(shù)字油畫等等。
這其中值得重點關(guān)注的，要數(shù)基于玩家真實故事改編而來的花園微電影。
花園微電影用真人飾演的方式，講述了一位小女孩“誤入”花店，在店長奧斯汀的陪伴下走過五年時光的故事，而電影的靈感也與前面的“柯爾鴨”類似，是由運(yùn)營團(tuán)隊曾經(jīng)發(fā)起的“我與花園二三事主題征集活動”中玩家所講述的真實經(jīng)歷改編而來，花園所演繹的故事看起來十分平淡，其中蘊(yùn)含的卻是玩家與夢幻花園相處五年以來難舍的回憶。
在花園微電影的結(jié)尾部分，運(yùn)營團(tuán)隊還特意將部分夢幻花園玩家在Fanbook等社區(qū)的留言進(jìn)行了展示，看著那些充斥著回憶的留言，或許會讓不少人心中泛起漣漪吧。
當(dāng)然，除了令人感動的花園微電影，此次夢幻花園五周年嘉年華其他活動同樣值得關(guān)注，比如由Nene鄭乃馨獻(xiàn)唱的全新主題曲明天見，也是以夢幻花園和玩家之間的羈絆為前提，寫下的一個關(guān)于成長、關(guān)于陪伴的故事。
傾聽明天見，能感受到歌曲從平靜到激昂的過程，就像是一位少年歷經(jīng)風(fēng)雨成長轉(zhuǎn)變的人生，而這其中有蘊(yùn)含著夢幻花園對玩家最真摯的表白，因為“明天見”是生活中最溫暖的話語，代表著有人永遠(yuǎn)牽掛著你。
這首全新主題曲一經(jīng)上線，便吸引了諸多夢幻花園核心玩家與外圍用戶的關(guān)注，上線7分鐘歌曲評論量與收藏量突破10000，當(dāng)天熱度超過10萬，不僅在國內(nèi)登上QQ音樂指數(shù)榜TOP4、咪咕音樂尖叫新歌榜TOP2與華為音樂熱門搜索，而且在海外同樣備受關(guān)注，上線便登頂itunes music泰國榜，話題NENE X SEE YOU TOMORROW（鄭乃馨X明天見）登上Twitter世界趨勢熱搜第17，而NENE X GARDENSCAPES（鄭乃馨X夢幻花園）也登上世界趨勢熱搜29，熱度斐然。
如果說明天見與花園，是** 對玩家真摯的表白，那么線下星空露營、DIY數(shù)字油畫等，則是夢幻花園給玩家最貼心的禮物。
以DIY數(shù)字油畫為例，在五周年之際推出這個活動，除了能夠讓玩家們將游戲中的美好記憶以數(shù)字畫作的形式永久保存之外，還有一層特殊含義。因為此前夢幻花園曾發(fā)起過一個玩家調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)部分玩家比較喜歡手工DIY，在Fanbook上也有玩家經(jīng)常分享自己的DIY作品，哪怕他們只是占比較小的一部分，夢幻花園仍舊想為他們做這樣一個活動。
從線上游戲的多項活動，到全新主題曲與微電影，再到線下的星空露營與DIY活動，夢幻花園五周年這套慶典內(nèi)容很豐滿，而我們抽調(diào)其中的共性，會發(fā)現(xiàn)其核心正是關(guān)注用戶，讓游戲真正陪伴玩家，讓游戲融入到玩家的生活之中。
這些“幫手”在夢幻花園的長線運(yùn)營中扮演著重要角色
或許在很多外行眼中三消休閑游戲運(yùn)營很簡單，只需要保持游戲休閑的核心，能夠讓玩家有得玩，并且玩得快樂就可以了。但了解完夢幻花園五周年這套運(yùn)營組合拳之后，大家也應(yīng)該能感受到，看似簡單的休閑游戲想要運(yùn)營好，并不是一件容易的事情。
我們也能發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)夢天地有一些“幫手”。
不可忽略的是，在夢幻花園的運(yùn)營中，F(xiàn)anbook扮演著很重要的角色。它不僅僅是玩家與玩家之間的交流平臺，同時也是玩家與** 之間近距離互動的紐帶，在Fanbook夢幻家族社區(qū)，有超過11萬核心活躍用戶匯聚于此，與運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行直接溝通。
通過Fanbook，夢幻花園運(yùn)營團(tuán)隊不僅能夠第一時間知曉核心用戶的訴求，收集玩家建議，同時還可以發(fā)布共創(chuàng)活動，來提高核心用戶的活躍度與參與度，比如本次周年慶期間上線的新寵物“柯爾鴨”以及微電影花園，都是通過內(nèi)容共創(chuàng)而產(chǎn)生。
同時，夢幻花園的玩家們也通過Fanbook分享自己的游戲動態(tài)，就像是朋友圈一樣，其他人通過可以對分享的動態(tài)進(jìn)行點贊與評論，核心玩家之間的互動，會在不知不覺間提升游戲整體氛圍，讓玩家在游戲中感受到“家的溫暖”，也能吸引更多外圍用戶的關(guān)注。
Fanbook上的夢幻花園玩家動態(tài)
除了Fanbook這個平臺之外，夢幻花園運(yùn)營團(tuán)隊還以各種方式來加強(qiáng)與玩家之間的聯(lián)系，譬如在微博上，團(tuán)隊還運(yùn)營了一個叫作“夢幻花園奧斯汀管家”的賬號，為玩家解惑答疑、分享游戲最新動態(tài)、預(yù)告游戲更新內(nèi)容等等，以接地氣的運(yùn)營方式進(jìn)一步拉近與玩家之間的距離。
“夢幻花園奧斯汀管家”有溫度的微博運(yùn)營
夢幻花園還有個絕招是每兩周一次舉辦的“花園茶話會”。這個茶話會的形式，是運(yùn)營團(tuán)隊在Fanbook夢幻家族社區(qū)招募玩家，與項目組策劃直接連麥溝通提建議，策劃也會在溝通過程中詢問玩家一些游戲體驗方面的問題，傾聽不同人的想法來對游戲不斷優(yōu)化。
